Informações do USUÁRIO. Toda a análise realizada pelo KINVO, bem como comparativos de benchmark e divulgação de produtos com base no PERFIL se dá de acordo com as informações prestadas pelo USUÁRIO. O KINVO é responsável pelo bom funcionamento da plataforma e de seus recursos tecnológicos, mas não revisa ou confirma as informações prestadas pelos USUÁRIOS, únicos responsáveis pela veracidade e precisão de seus dados pessoais e financeiros e de tudo aquilo que sobrevier por conta de seu uso pelo KINVO.

O KINVO não se responsabiliza por qualquer imprecisão do PERFIL dos USUÁRIOS decorrente de dados equivocadamente fornecidos por estes, de maneira que o resultado adequado está vinculado ao adequado fornecimento de informações.

Todas as comunicações entre a KINVO e seus USUÁRIOS serão consideradas válidas a partir de seu recebimento nos endereços cadastrados pelos USUÁRIOS na Plataforma ou de acordo com as informações de contato do KINVO, conforme disponibilizadas na Plataforma. É de inteira responsabilidade dos USUÁRIOS a atualização dos seus dados cadastrais na Plataforma. O KINVO não se responsabiliza por defeitos na comunicação decorrentes do fornecimento equivocado de dados.

Uso do Serviço. As funcionalidades e critérios de análise financeira disponibilizados pelo KINVO servem como FERRAMENTA para apoiar os USUÁRIOS na tomada de suas decisões de investimento e de alocação de recursos e podem ser alteradas a qualquer tempo sem prévio aviso ou consentimento dos USUÁRIOS, incluindo ou retirando funcionalidades e critérios.

Fica proibida a utilização comercial pelos USUÁRIOS das informações, critérios de análise financeira e funcionalidades do KINVO. Os direitos de propriedade intelectual não são transmitidos aos USUÁRIOS com a aceitação dos presentes TERMOS DE USO, permanecendo propriedade exclusiva do KINVO todos os direitos relacionados ao site e ao aplicativo.

Oferta de serviços de terceiros. Com o objetivo de ajudar nossos USUÁRIOS em seu planejamento financeiro e alocação de recursos, podemos divulgar e/ou ofertar produtos e serviços oferecidos por nossos PARCEIROS como, por exemplo, fundos de investimento, produtos de asset e wealth management, dentre outros, que sejam adequados e benéficos ao PERFIL do USUÁRIO.

O KINVO divulgará tais produtos e/ou serviços por meio do Site e/ou Aplicativo, nos exatos termos informados pelo PARCEIRO, de forma automatizada, considerando o PERFIL do USUÁRIO, sem divulgar qualquer dado financeiro ou pessoal do USUÁRIO.

A divulgação dos produtos dos PARCEIROS poderá se dar através de links para websites e/ou aplicativos, push ou outros tipos de notificação, ficando à critério do USUÁRIO o acesso e utilização de tais produtos e informações.

O KINVO não se responsabiliza pelo sucesso na contratação ou por seus resultados, nem pelo conteúdo, produtos ou serviços disponibilizados pelos PARCEIROS, não tendo qualquer participação ou controle sobre os websites e/ou aplicativos divulgados, serviços ou produtos ofertados, cabendo ao USUÁRIO a escolha de contratação ou utilização do que lhe for disponibilizado pelos PARCEIROS.

Proibições. Fica expressamente vedado ao USUÁRIO:

• Utilizar o site ou o aplicativo para divulgar informações de qualquer forma que possa implicar em violação de direitos intelectuais, autorais e de privacidade, ou a produção e divulgação de conteúdo ilegal, imoral, inapropriado ou ofensivo;
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• Divulgar, utilizar ou modificar indevidamente os dados de outros USUÁRIOS ou, por qualquer meio, utilizar o KINVO para prejudicar terceiros.

Isenção de responsabilidade. O KINVO não se responsabiliza:

• Pelos serviços ou produtos oferecidos por PARCEIROS ou quaisquer terceiros, inclusive no que diz respeito à sua disponibilidade, qualidade, quantidade, características essenciais, ofertas, preços, formas de pagamento ou quaisquer outros elementos a eles referentes;
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• Por danos causados por hackers e/ou programas/códigos nocivos ao software, tais como, mas sem se limitar, vírus, worms, ataques de navegação, trojan e keyconvers.

Em nenhum caso, o KINVO será responsável por danos diretos ou indiretos sofridos pelo USUÁRIO, incluindo sem limitação, prejuízos por perda de lucro, falha de transmissão ou recepção de dados, não continuidade do negócio ou qualquer outra perda comercial, decorrente ou relacionados ao uso do Aplicativo, Site, Software ou Conteúdo pelo USUÁRIO.

Direitos do KINVO. Em contraprestação aos direitos concedidos a você pelos Acordos, você nos concede o direito de (1) mostrar publicidades e outras informações para você e (2) permitir que nossos parceiros de negócios façam o mesmo. Em qualquer parte do Serviço KINVO, o Conteúdo que você acessar, incluindo sua seleção e posicionamento, pode ser influenciado por considerações de natureza comercial, incluindo os acordos do KINVO com terceiros. Alguns Conteúdos licenciados, fornecidos, criados ou de qualquer forma disponibilizados pelo KINVO pode conter publicidade como parte do Conteúdo. O Serviço KINVO disponibiliza esse Conteúdo para você sem modificações.

Se você fornecer feedback, ideias ou sugestões para o KINVO relacionados ao Serviço KINVO ou Conteúdo (“Feedback”), você reconhece que o Feedback não é confidencial e você autoriza o KINVO a usar esse Feedback sem restrições e sem pagamentos a você, mesmo quando utilizados para melhorias, novas funcionalidades e alterações em geral no Serviço KINVO. O Feedback será considerado Conteúdo de USUÁRIO.

Você concede ao KINVO uma licença não-exclusiva, transferível, sub licenciável, isenta de royalties, perpétua, irrevogável, totalmente paga e internacional para usar, reproduzir, disponibilizar ao público de dados [  ] (por exemplo, executar ou exibir), publicar, traduzir, modificar, criar trabalhos derivados e distribuir qualquer um de seus Conteúdos de USUÁRIO em conexão com o Serviço através de qualquer meio, seja individualmente ou em combinação com outros Conteúdos ou materiais, de qualquer maneira e por qualquer meio, método ou tecnologia, atualmente conhecidos ou posteriormente criados.

Afora os direitos aqui concedidos especificamente, você retém a titularidade de todos os direitos, inclusive direitos de propriedade intelectual, relativos ao Conteúdo de USUÁRIO. Quando aplicável e permitido pela lei aplicável, você também concorda em renunciar e não impor quaisquer “direitos morais” ou direitos equivalentes, como o direito de ser identificado como autor de qualquer Conteúdo de USUÁRIO, incluindo o Feedback, e seu direito de se opor ao tratamento depreciativo de tal Conteúdo de USUÁRIO.

Suporte ao cliente. Para suporte ao cliente com questões relacionadas a conta e pagamento (“Consultas de Suporte ao Cliente”), por favor envie um ticket ao nosso Portal de suporte https://suporte.kinvo.com.br/support/home.Envidaremos todos os esforços razoáveis para responder a todas as Consultas de Suporte ao Cliente dentro de um prazo razoável, mas nós não prometemos que Consultas de Suporte ao Cliente serão respondidas dentro de qualquer período de tempo determinado e/ou que seremos capazes de responder tais consultas.

Cancelamento do Serviço. O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento e exclusão de seu LOGIN, diretamente no dashboard de seu cadastro, ficando ciente de que perderá acesso às informações, análises e funcionalidades disponibilizadas pelo KINVO.

Com a exclusão do LOGIN, a CARTEIRA e os DADOS PESSOAIS do USUÁRIO serão totalmente apagados dos servidores do KINVO, a exceção daquilo que, por determinação legal seja o KINVO obrigado a manter armazenado.

Caso o cancelamento tenha ocorrido em até 07 (sete) dias da contratação de algum Serviço Pago (“Arrependimento”), sem que o USUÁRIO tenha utilizado o Serviço contratado, o KINVO procederá ao reembolso total do valor pago e cancelará qualquer cobrança posterior.

O USUÁRIO poderá cancelar seu plano de assinatura Premium a qualquer momento seguindo os passos APP/WEB – Conta > Assinatura > Cancelar assinatura. Caso o cancelamento tenha ocorrido em até 07 (sete) dias da contratação de algum Serviço Pago (“Arrependimento”), sem que o USUÁRIO tenha utilizado o Serviço contratado, o KINVO procederá ao reembolso total do valor pago e cancelará qualquer cobrança posterior.

Caso o cancelamento ocorra após o Arrependimento ou após o USUÁRIO ter utilizado o Serviço contratado, o cancelamento do Plano de Assinatura Premium entra em vigor no final do prazo atual da assinatura e você continuará a ter acesso ao seu Plano de Assinatura Premium até o final do prazo da assinatura. Para visualizar as taxas de assinatura e a data da próxima cobrança, acesse a página “Assinatura e configurações” no Site.

Na adesão do Plano de Assinatura Premium via lojas virtuais (ANDROID – PlayStore e iOS – Appstore), quaisquer alterações na forma de pagamento ou solicitações de cancelamento devem ser realizadas diretamente às supracitadas lojas pelos seus canais de atendimento, eximindo-se o KINVO de qualquer responsabilidade em caso de descumprimento por estas lojas. 

Não sendo solicitado o cancelamento dos Serviços pagos, a assinatura será renovada automaticamente, por igual tempo, ao final do período contratado. 

Caso ocorra qualquer mudança no valor da assinatura dos Serviços pagos, antes da cobrança do novo preço, o KINVO te enviará um aviso prévio informando a alteração, de modo que sempre será possível o cancelamento da assinatura do Serviço pago antes da cobrança do novo valor. 

Ocorrendo a assinatura em período promocional, incidirão os termos da promoção aderida. Inclusive, caso haja o cancelamento ou interrupção do serviço contratado, pode ser que você não seja capaz de reassinar o Serviço nos mesmos moldes anteriores.  

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